1. التعريف بالخدمات

تقدم أكاديمية تعلم الإنجليزية معنا دورات اللغة الإنجليزية في التأسيس والمحادثة والقراءة، وحصصًا خاصة أونلاين، ومنتجات تعليمية مثل الكتب والملخصات. تختلف تفاصيل كل منتج بحسب الوصف المنشور في صفحته وقت الطلب.

2. التسجيل والدفع

يُعد إتمام الطلب وسداد المبلغ وفق خطوات منصة سلة طلبًا لتسجيل الطالب أو شراء المنتج المحدد. رسوم الدورات المباشرة الحالية تكون مقابل الدورة كاملة وليس حصة منفصلة، بينما تُعرض أسعار الحصص الخاصة والمواد التعليمية لكل منتج على حدة.

يتم تأكيد مواعيد الدفعة وطريقة الانضمام وفق التفاصيل المعلنة أو التي يرسلها فريق الأكاديمية بعد التسجيل. يرجى التأكد من مناسبة المواعيد قبل الشراء.

3. الحضور والدخول إلى Zoom

تُقدّم الدورات المباشرة عبر Zoom. تقع على الطالب مسؤولية استخدام جهاز واتصال إنترنت مناسبين، والدخول بالموعد المحدد، والمحافظة على آداب التفاعل أثناء الحصة.

لا يُفترض أن الحصص مسجلة أو أن التسجيلات ستُتاح لاحقًا ما لم يُذكر ذلك صراحة في تفاصيل الدورة.

4. الحصص الخاصة

مدة الحصة الخاصة الحالية 60 دقيقة. يتم تنسيق موعد الحصة بحسب التوفر والاتفاق عند الحجز. أي طلب لإعادة الجدولة يخضع للتفاصيل المتفق عليها وحقوق العميل النظامية.

5. المحتوى والملكية الفكرية

المحتوى التعليمي والملخصات المملوكة للأكاديمية أو المرخص باستخدامها مخصصة للاستفادة الشخصية أو التعليمية وفق الترخيص المعلن. لا يُسمح بإعادة بيعها أو نشرها أو توزيعها دون إذن من صاحب الحقوق. تراعى حقوق دور النشر والجهات المالكة للمناهج والمواد التي يُشار إليها.

6. سلوك المستخدم والخصوصية

يُرجى احترام المعلمات والطلاب، وعدم نشر روابط الحصص أو تسجيل الجلسات أو مشاركة بيانات المشاركين دون موافقة مناسبة. يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في المتجر.

7. الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة في المتجر، مع الحفاظ على حقوق المستهلك المنصوص عليها في الأنظمة السعودية.

8. التحديث والتواصل

قد تُحدّث هذه الشروط عند الحاجة لتوضيح الإجراءات أو مواكبة المتطلبات النظامية. وتُطبق الشروط المعلنة وقت التعاقد فيما يتعلق بالطلب، دون الإخلال بالأحكام النظامية الواجبة التطبيق.